Доктор ЛОР, Доктор ЛОР Томск
ЦЕНТР СЕМЕЙНОЙ ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГИИ
Томск
(3822) 25-39-60

Статьи
-

СЛУХОУЛУЧШАЮЩИЕ ОПЕРАЦИИ

Снижение слуха может быть обусловлено различными причинами. С одной стороны это нарушение механики среднего уха: перфорация барабанной перепонки, разрушение костных структур среднего уха и слуховых косточек. К этим нарушениям могут приводить острый средний отит, экссудативный средний отит и хронический средний отит, травмы уха. Кроме того, существует ряд заболеваний, которые не приводят к разрушениям структур среднего уха, а нарушают, механическую передачу звука структурами среднего уха. К ним относятся отосклероз, экзостозы наружного слухового прохода и некоторые другие заболевания. Современные технологии хирургии уха позволяют не только устранить очаг воспаления, но и сохранить и восстановить утраченные или разрушенные структуры, а, следовательно, достигнуть восстановления анатомической целостности среднего уха и улучшить слух. Безусловно, что достигнуть хороших результатов можно только при современном техническом обеспечении. Операции проводятся как под наркозом, так и под местной анестезией. На сегодняшний день технические возможности и профессионализм позволяют выполнять хирургические вмешательства на ухе на высоком уровне. Вот некоторые операции выполняемые специалистами нашей клиники:

Тимпанопластика — операция относится к слухоулучшающим, слуховосстанавливающим. Это современная высокотехнологичная операция, предполагающая восстановление цепи слуховых косточек в случае их полной или частичной утраты в ходе воспалительного процесса с одновременным закрытием дефектов и восстановлением барабанной перепонки. Показаниями к операции могут стать следующие заболевания: хронический гнойный средний отит (вне периода обострения), адгезивный средний отит, сухой перфоративный средний отит, фиброзирующий средний отит, тимпаносклероз, ателектаз барабанной полости, а также состояния после травматических повреждений среднего уха, аномалии развития среднего уха. Тимпанопластика подразумевает восстановление дефекта цепи слуховых косточек, т.е. оссикулопластику, и восстановление целостности барабанной перепонки, т.е. мирингопластику. В настоящее время используются готовые протезы слуховых косточек из биосовместимых материалов (титан, пластипор, керамика (например, титановый протез фирмы KURZ). Помимо готовых протезов отохирурги используют аутотрансплантаты из собственных тканей пациента (аутонаковальня, хрящ ушной раковины, кортикальную кость). В качестве трансплантатов барабанной перепонки чаще всего служат хрящ козелка и фасция височной мышцы. Целью тимпанопластики кроме улучшения слуха является улучшение качества жизни за счет устранения гнойных выделений из уха и восстановления герметичности среднего уха.

Операцию можно проводить как под местной анестезией, так и под наркозом.

Эндауральная санирующая операция — выполняется при хроническим гнойном среднем отите (эпитимпаните). С помощью бор-машины и фрез снимается измененная костная часть сосцевидного отростка с максимальным сохранением структур уха. Может проводится с одновременной тимпанопластикой. Операцию можно проводить как под местной анестезией, так и под общим обезболиванием.

Удаление экзостозов наружного слухового прохода — иногда в слуховом проходе образуются костные наросты, которые называются экзостозы. Они могут закрывать просвет наружного слухового прохода, вызывают рецидивирующие наружные отиты и снижение слуха. С помощью бор-машины и фрез наросты снимаются, восстанавливается наружный слуховой проход и слух. Операцию можно проводить как под местной анестезией, так и под наркозом.

Запись на консультации к врачу-отохирургу нашей клиники, к.м.н., врачу высшей категории КНИПЕНБЕРГУ АЛЕКСАНДРУ ЭДУАРДОВИЧУ по тел. 25-39-60, 23-12-68

ЭЛЕГАНТНАЯ ХИРУРГИЯ (2009 г)

Центр семейной оториноларингологии «Доктор ЛОР» использует новейшие эндоскопические технологии при лечении заболеваний уха, горла и носа.

Практически каждый человек в своей жизни переносит хотя бы одно, а чаще несколько, заболеваний ЛОР-органов. Как правило, впервые это происходит в детском возрасте и часто переходит в хроническую форму. Близость головного мозга, связь с ним нервными, кровеносными и лимфатическими путями делает проблему ЛОР-заболеваний весьма существенной и обязывает рассматривать их в ряду самых серьезных.

Центр семейной оториноларингологии «Доктор ЛОР» существует в Томске уже более полутора лет, за это время его специалистами пролечено более 2000 человек из Томской области и соседних регионов. Коллектив «Доктор ЛОР» очень дружный, и изначально нацеленный на совершенствование и внедрение новых методов лечения. Сотрудники центра постоянно повышают свою квалификацию, участвуют в научных конференциях, симпозиумах, являются авторами научных статей и патентов на изобретения. Центр заслуженно приобрел хорошую репутацию и популярность у пациентов.

Как известно, в России детские и взрослые ЛОР-службы функционируют раздельно, в таких условиях врачу бывает трудно оценить патологию переходного подросткового возраста, а высокотехнологичные методы обследования, доступные взрослым, часто недоступны в амбулаторной детской сети. «Доктор ЛОР» пошел по другому пути. Многие пациенты приходят на прием целыми семьями, ведь большинство ЛОР-заболеваний имеют наследственную предрасположенность, и если врач лечит маму-папу, а потом ребенка с теми же симптомами, то рекомендации по здоровому образу жизни, закаливанию, иммунопрофилактике или предотвращению аллергии, безусловно, касаются всей семьи. Дружеский контакт пациента с доктором был изначально заложен в идею создания центра семейной оториноларингологии. Оперативному и самое главное качественному лечению способствует оборудование мирового класса, которым на сегодняшний день оснащены кабинеты центра. «С самого начала была установка на высокие медицинские технологии, – говорит Михаил Шилов, заведующий центром «Доктор ЛОР». – Мы ушли от обычного осмотра пациента при помощи лобного рефлектора. В своей работе используем новейшие микро-эндоскопические технологии – они безболезненны и очень информативны».

На деле эндоскопический ЛОР-комплекс представляет собой миниатюрную видеокамеру, которая позволяет увидеть на экране монитора под большим увеличением барабанную перепонку, голосовые связки или аденоиды в носоглотке у ребенка. Благодаря этому повышается точность диагностики, степень уверенности врача. Появляется возможность поставить диагноз на такой стадии, когда при обычном осмотре заболевание еще не заметно. Примечательно, что такое медицинское оборудование позволяет обследовать и детей с 2-3х-летнего возраста в игровой обстановке. В процессе лечения специалисты могут проводить консилиум и обсуждение какой-либо патологии, исходя из эндоскопических данных на экране. Видеосъемку можно сохранить и уже позже провести экспертизу. Такая методика позволяет осуществлять объективный контроль за процессом выздоровления пациента и проводить комплексную реабилитацию в послеоперационном периоде.

Сегодня «Доктор ЛОР» предлагает своим пациентам новые виды и методы лечебных манипуляций и вмешательств – это не только удаление новообразований, аденоидов или полипов, но и принципиально новый концептуальный подход к лечению синуситов, гайморитов, фронтитов, дакриоциститов, которые пациенты часто считают у себя "хроническими, неизлечимыми". Современным и прогрессивным направлением деятельности центра «Доктор ЛОР» является эндоскопическая диагностика аденоидов у детей и удаление аденоидов под наркозом. "На сегодняшний день дети во всем мире оперируются под общей анестезией. Центр семейной оториноларингологии не отстает от передовых технологий, - говорит ведущий специалист, отоларинголог высшей категории Татьяна Муленкова. Для удаления аденоидной ткани используется специальное высокотехнологичное американское оборудование типа "шейвер", а также ультразвуковые аппараты. Это позволяет ребенку значительно легче перенести операцию. Да и процесс выздоровления проходит быстрее. Бывает, что дети-пациенты попадают в центр со сложной патологией, когда страдает не только носоглотка, но и уши. В таком случае восстановление слуха является одной из основных задач во время эндоскопической операции. А для того, чтобы ребенок не боялся предстоящей процедуры, в холле оборудован детский уголок. Мягкие игрушки, красочные рисунки на стенах, аквариумы, и сама обстановка во многом снимают тот стресс, который испытывает ребенок при виде врача.

В стенах центра «Доктор ЛОР» осуществляется широкий спектр услуг эндоскопической диагностики и лечения при гайморитах, связанных с патологией зубов. Оказывается, часто причиной неизлечимого гайморита является попадание в пазуху кариозного корня зуба. Все это успешно лечится с помощью эндоскопии гайморовой пазухи. Чаще всего специалистам центра приходится сталкиваться с нарушением у пациентов носового дыхания и обоняния. Это различные гаймориты, полипы полости носа, искривления носовой перегородки. Неприятным заболеванием является хроническое слезотечение – на сегодняшний день лечение состоит в выполнении внутриносовых эндоскопических микроопераций. В свое время Томск был первым городом в России, где такие операции вообще стали выполняться и сегодня еженедельно к доценту Михаилу Шилову обращаются пациенты не только из Томска, Томской области, но и соседних регионов Сибири.

Впрочем, как уже было сказано, «Доктор ЛОР» заботится обо всей семье. Пожилые люди регулярно обращаются в центр с заболеванием голосового аппарата. «Доктор ЛОР» предлагает современные методы диагностики, раннего выявления и лечения заболеваний гортани. Охриплость голоса, чувство инородного тела, "комка" в горле - такой недуг требует эндоскопических лечебных процедур, ионный душ, назофарингеальный ультрафонофорез и другие специальные процедуры входят в спектр лечения таких пациентов.

В условиях современного мегаполиса растет число людей, теряющих остроту слуха из-за чрезмерной шумовой нагрузки. Даже любители дискотек и чрезмерно громкой музыки нередко становятся пациентами центра «Доктор ЛОР». Совместно с Томским сурдологическим центром здесь осуществляется комплексное обследование слуха, а также выдача при необходимости современных слуховых аппаратов. Стоит отметить и удобное для пациентов соседство центра "Доктор ЛОР" с центром микрохирургии глаза «ТомОко». Ведь очень часто заболевания глаз связаны с заболеваниями носа и пазух, но реально другого такого места, где могли бы одновременно на высокотехнологичном оборудовании провести лечение пациента совместно ЛОР и офтальмолог, в Томске больше нет.

По словам Саяны Джурабаевой, директора центра семейной оториноларингологии «Доктор ЛОР», игнорировать посещение ЛОР-врача ни в коем случае не следует. Ведь порой даже самый простой зуд в ухе может стать первым симптомом грибкового заболевания - отомикоза. Своевременная санация ЛОР-органов, как, например, санация зубов – это одно из непременных условий высокого качества жизни цивилизованного человека. Даже при отсутствии жалоб каждый человек должен профилактически обследоваться у ЛОР-врача.

Лазерная хирургия в оториноларингологии

Лазерная эндоскопическая хирургия находит широкое применение в лечении ЛОР-заболеваний. Работая на разных режимах, лазер может мгновенно безболезненно испарять больные ткани, останавливать кровотечения, «склеивать» ткани и др.

Среди патологических состояний глотки, требующих лазерной коррекции наибольший интерес представляют различные новообразования, хронический гипертрофический боковой и гранулезный фарингит (воспаление глотки), остатки небных миндалин после перенесенной ранее тонзиллэктомии (удаления гланд), храп.

Лазер используется при лечении следующих заболеваний полости носа и глотки:

  • Хронические риниты (гипертрофические, атрофические, вазомоторные формы);
  • Хронические кровотечения;
  • Рубцы и синехии полости носа;
  • Полипозные риносинуситы;
  • Образования полости носа и глотки (кисты, папилломы, фибромы и т.д.);
  • Хронические гипертрофические фарингиты;
  • Хронические тонзиллиты;
  • Храп.

Методы и способы лечения каждого пациента индивидуальны и врач может порекомендовать и нелазерные методы лечения, такие, как ультразвук, криовоздействие, микрошейверные технологии операций, оптимальные для лечения конкретной патологии.

Контакты
-

+7 (3822) 25-39-60общий+7 (3822) 23-12-68общий 2+7 (790) 954-31-26Мобильный
пн - пт: 09:00-20:00, без перерыва сб: 10:00-17:00, без перерыва вс - выходной
Лучшие отзывы о фирме Доктор ЛОР
Без фото

Мы очень рады,что попали в такую замечательную клинику,как "Доктор лор".Огромное спасибо за лечение доктору Шилову М.В. и Муленковой Т.В. Профессионалы своего дела!

Без фото

Спасибо Шилову Михаилу Владимировичу за профессиональное решение достаточно сложной и редкой проблемы, а также за спокойствие и поддержку! Клинике желаю только процветания и дальнейшего развития !

Без фото

Замечательная клиника! были проблемы с ушами, скопление жидкости в ушных пазухах. Очень неприятное ощущение, закладывание,да и постоянно что-то бежит. После лечения все стало прекрасно: прекрасно слышу, прекрасно себя чувствую, прекрасно выгляжу! Спасибо!

 
Без фото

Последние отзывы о фирме Доктор ЛОР
Без фото

Спасибо Шилову Михаилу Владимировичу за профессиональное решение достаточно сложной и редкой проблемы, а также за спокойствие и поддержку! Клинике желаю только процветания и дальнейшего развития !

Была на приёме у Шилова М. В. - Спасибо Вам большое за помощь и радушие!!! Профессионал с большой буквы!
С уважением, Евгения Черепанова

Администраторы (Герцена) у Вас полное хамло!!! Грубят клиентам!! Уже не первый раз посещаю вашу клинику с ребенком, врачами довольна, но вот администраторы это просто ужс. Научите их элементарному общению с клиентами и ответам на звонки!!!!!!!!!!!

По просьбе наших пациентов, возмущенных размещаемыми отзывами, можем прокомментировать следующее:

к сожалению, это интернет и каждый может писать анонимно все что угодно, так как нет никакой ответственности. Умные люди понимают, где подлинные отзывы, а где "заказные", размещаемые на всех возможных сайтах, поэтому нет смысла на них отвечать.

Уважаемый Аноним, "Семен Горбунков" и т.д., факт, но в 2010 году у нас в клинике не было таких пациентов, а также озвучиваемых Вами цен на услуги по удалению аденоидов (Вы бы это знали, тем более, если у Вас есть на руках договор).

Без фото

Операцию (удаление аденоидов) делали в 2010 году у Шилова. Ребёнку было 3 года. Сразу при знакомстве с ним бросается в глаза неадекватность поведения: не ответы на ваши вопросы, убегание в соседнюю комнату, игнорирование. Но приняли это за странность «гения». Шилов давал в 100 процентов на то, что повторного разрастания аденоидов не будет. Я все -равно настоял на включении данного пункта в договор на операцию, на что он пошел с большой неохотой. Сама операция неоправданно дорогая (точные цифры не помню, но в 2010 году около 25 тыс. руб.), но на что не пойдёшь ради здоровья ребёнка тем более со 100 проц. Результатом. После операции прооперированный сын храпеть носом перестал, но и дышать ему легче не стало. Проблемы с ушками не исчезли. Обращались к Шилову через 3 года, результат тот –же невнятность ответов, убегание. Сейчас сыну 9 лет, диагноз : аденоиды 2 степени. Шилова , как обычно найти не возможно, а тем более поговорить: на симпозиумах, а не в клинике зарабатывает себе славу. В списках врачей этой клиники ещё Зенченко (Солдаткина) Ульяна , тоже знакомый «специалист», ранее «работающая» в детской поликлинике №6. Талонов никогда нет, но и в кабинете всегда пусто. Если чудом прорвался к ней (взгляд всегда уставлен в свой смартфон) , то нарываешся на такое безразличие, что сразу хочется бежать. В общем сейчас усиленно ищу нормального специалиста. А этот отзыв они быстро удалят. А положительные отзывы они или сами пишут, или сразу после операций.

Уважаемый Dmitry Moos, к сожалению, нашу регистратуру не сразу можно найти, приносим извинения. На входе в клинику расположена регистратура ТомОко, наша регистратура Доктор ЛОР расположена далее по коридору рядом с аптекой, о чем информируют по телефону во время записи. Вы здесь обращаетесь к руководству клиники, нам не совсем понятно, с какой целью. Меня и главного врача Шилова Михаила Владимировича Вы встретили в клинике, высказали недовольство, что опоздали из-за доктора, который не привел Вас в регистратуру. В ответ на Вашу жалобу я, и Шилов М.В сразу же поговорили с доктором Муленковой Т.В., и с присутствующими пациентами, выяснили, что вы пытались попасть в кабинет к доктору Муленковой (хотя были записаны к Курбатову). Присутствующие пациенты сообщили, что никакого хамского отношения к Вам не было, а Вы своими действиями мешали работе доктора и приему пациентов. Правила приема нашей клиники рекомендуют приходить на прием заранее для оформления необходимых документов. Этим занимаются регистраторы, другие сотрудники учреждения, но не врачи клиники (как и в других учреждениях здравоохранения). Не хотелось бы здесь Вас в чем-то упрекать, но к врачам и их работе стоит относится с уважением. Не совсем понятно, чего Вы хотите добиться своим сообщением, оставить негатив о докторе Муленковой Т.В. на разных сайтах? Информируем, что сложившейся ситуации у нашего доктора есть все основания подать на Вас в суд по ст. 152 ГК РФ.

Благодарим за отзыв и понимание. Желаем здоровья!

Уважаемый Аноним, если у Вас есть претензия, напишите фамилию и имя, оставьте контактные данные для связи с Вами, мы Вам поможет. Сейчас Ваше субьективное мнение ничем не подтверждено, а оценивать работу врача может только врач-эксперт.

Благодарим за теплый отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Добрый день, Olga Belyaeva, просьба уточнить дату и время приема, так как пациентов с такой фамилией у нас не было.

Без фото

Так надеялась на квалифицированную помощь! Но. Врач Гуреева плохо выполнила свою работу! В итоге миндалины не до конца промыты! Горло также болит и миндалины забиваются!

Наше знакомство с клиникой началось после двухлетних безуспешных походов по лор-врачам. Когда ребенок практически перестал дышать носом, решились на эндоскопию. Прошла совершенно безболезненно и быстро. 01.11. 2016 нашей дочери сделал операцию (удаление аденоидов) доктор Шилов Михаил Владимирович. Нужно отметить, что до операции мы очень переживали, так как у доченьки есть несколько хронических заболеваний, которые могли привести к тяжелым последствиям как во время, так и после операции. Мы с мужем заранее составили кучу вопросов к Михаилу Владимировичу и анестезиологам-реаниматологам - ни доли пренебрежения, грубости (как пишется в некоторых отзывах) в разговоре мы не заметили. Всё объяснили, рассказали, успоколи. Операция прошла успешно. Всю первую ночь после операции я просидела с дочей, так как мне казалось, что она не дышит! За два года я привыкла к постоянному храпу. А тут...просто тишина...никаких звуков, просто тихий здоровый сон. Непривычно.
Ну и это еще не всё. Когда мы направлялись на плановый послеоперационный осмотр, попали в аварию и опоздали в клинику на полчаса. И опять к нам отнеслись с пониманием-приняли, осмотрели не только как всё заживает после операции, но и наши ушибы и ссадины, подсказали чем можно обрабатывать их и мазать. Огромное вам спасибо!!!
Тем, кто готовится к операции - совет: подойдите к операции с умом-месяц до и 1.5 недели после операции не посещайте общественных мест, постарайтесь достичь ремиссии ваших хронических заболеваний, выполняйте рекомендации врача не абы как, а "от" и "до", не стесняйтесь задавать вопросы, обязательно расскажите о своих заболеваниях, даже если вам кажется, что они не связаны с операцией. И очень важно-настройтесь на позитивный исход. С такими врачами ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО!

Без фото

УЖАС!!! Записала на прием ребенка за неделю, весь день у врача был свободен, выбрали удобное время для нас. В день приема позвонили, напомнили что мы записаны на прием, все ок. Пришли заранее минут за 10 (предупредили по телефону), что в итоге: запись почему то перенесли на время более позднее не предупредив, ничего не объяснив. Просидели с ребенком целый час зря, пропало время, испорчено настроение на целый день!!! Я так и не понимаю СМЫСЛ ЗАПИСИ??? и для чего оставляем сотовые телефоны??? Очень неприятный остался осадок после посещения.

Без фото

Прекрасная клиника,хочу пожелать докторам здоровья,терпения,а главное адекватных пациентов,и не обращать внимания на отзывы несоответствующие действительности.Желаю процветания вашей клинике,!!!

Без фото

Уважаемое руководство клиники ! Сегодня с сыном посетили вашу клинику. Немного запутались в кабинетах так как после кабинета N9 идет офтальмология а указателя к вашей регисиратуре нет .В 8 кабинете вопиющим хамством и принебрежением встретила нас доктор МУЛЕНКОВА ТАТЬЯНА ВАЛЕРЬЕВНА, я не могу сомневаться в ее профессионализме..но манеры общения с пациентами которые пришли к ВАМ за ПОМОЩЬЮ считаю недопустимыми !!! Ведь всего то нужно было указать нам на направление к регистратуре,вместо этого она сказала ничего не знаю к кому записались к тому и идите..и вообще звоните на телефон пусть там вам и отвечают!!! Зачем звонить? Регистратура в 8 метрах от ее кабинета просто мы ее не видим. Ведь она же доктор которая ДОЛЖНА помогать людям а не гардеробщица в студенческом общежитии. Очень неприятный остался осадок после посещения вашего учереждения.

Без фото

В настоящее время нет оплаты по терминалу.

Без фото

Исходя из норм Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300- I следует, что продавец (исполнитель) не вправе устанавливать дополнительные проценты при оплате товара (услуги) посредством наличных денежных средств, а не банковской картой и наоборот.

Без фото

Для кого время - деньги и нет лишних нервов для торчания (извините за грубость!) полдня в душных очередях поликлиники, Вам сюда! Чисто, светло, без очередей, современное оборудование, спокойное без суеты общение с доктором. Ничего не буду писать про свою "родную" поликлинику, но думаю если там подход к пациентам был такой же, не пришлось бы по 3-4 раза обращаться с одной и той же (а в последних случаях уже запущенной) болячкой! Хотя с такой устаревшей материальной базой, что им еще остается как только гадать на кофейной гуще. Но это уже другая история...(((

Добрый день,
рассмотрели Вашу жалобу, провели проверку. Мы приносим Вам и Констанину Александровичу извинения. Правила приема пациентов в нашей клинике, требуют прихода пациента на прием заранее (за 10-15 минут) для оформления необходимой медицинской документации. Существует четко регламентированное время приема пациентов, поэтому в случае опоздания врач имеет право отказать в консультации, если при этом страдают другие пациенты. Для предотвращения таких случаев в дальнейшем рекомендуем позвонить регистратору и предупредить.

Сегодня, записала мужа к Муленковой Т.В., на 14:00, подошел к ее кабинету в 14:03, сказала, что вы опадали и принимать не стала, хотя, как оказалось принимала человека записанного на более позднее время. Что за хамское отношение к пациенту, пришедшему за помощью в остром болевом состоянии? Как будто пришел не за помощью, к восокквалифицированному специалисту, а на базар к бабке за семичками... Испортили все впечатление о клинике, да еще и отказались оказывать помощь, в которой человек очень нуждался...

Без фото

Большая просьба конкретизировать, что не устраивает, а не писать на разных сайтах одни и те же отзывы. Спасибо за понимание.

Без фото

Уважаемые пациенты, рады, что понравился прием нашего доктора.
Ваши пожелания обязательно учтем. К сожалению, обычный регистратор может Вас только записать на прием к врачу в конкретный день и конкретное время (особенно когда идет большой поток звонков, более 200 в сутки), но не обязан рекомендовать доктора, рассказывать методы лечения, ход операций и т.д, как хотелось бы многим пациентам.

Без фото

Доброго дня) Посещали доктора Муленкову Т.В. - очень понравилось.

Но общение по телефону с регистратурой - минус, информацию надо выпытывать , не можешь понять куда позвонил. Все таки сервисный диалог изобрели не зря, особенно для общественных организаций, тем более клиник.

Без фото

ужасная клиника!!!

Без фото

Замечательные доктора - Зенченко У.А. и Курбатов И.А.. Лечились с двухлетним сынулей. Спасибо докторам за профессионализм в лечении и очень доброжелательное и внимательное отношение к маленьким пациентам и их обеспокоенным мамам!)

Без фото

И в проявилась его эрудиция????

Без фото

В июле обращалась в вашу клинику. Попала на приём к врачу Муленковой Т.В.
Видно что врач профессионал, с большим стажем работы, умеет обращаться с людьми Впервые врач расспрашивал очень подробно жалобы, внимательно осмотрел моего ребёнка. Такого в обычной детской поликлинике не встретишь, там всё быстро: заглянули, написали бумажку и уходите. Здесь назначили лечение, рассказали как принимать лекарства, мы прошли лечение, нам всё помогло, мы выздоровели.
Осталась очень довольна, теперь будем ходить в вашу клинику!

Без фото

Очень долго были счастливыми пациентами этой клиники, но столкнулись с отсутствием пунктуальности и хамством. Критиковать другие клиники и их осведомленность это крайне не достойно! Особенно выговаривать это пациенту который пришел за помощью. Если б это все было приемлемо, то обратилась в любую областную больницу. Огромное спасибо за неизгладимое впечатление Муленковой Т.В.

После 3 гор больницы, куда обращался по поводу пробок в ушах, где мучали 2 часа и ничем не помогли, обратился в доктор-лор. Профессионализм и хорошее оборудование победили мой недуг. Впоследствии приводил отца, тещу, маму. Советую друзьям. Замечательная клиника. Отличные специалисты. Что касается стоимости услуг,они вполне доступны. Для тех, кто считает, что дорого, есть альтернатива, в виде бесплатной медицины в районной поликлинике.

Без фото

Большое спасибо за оказанную помощь и лечение.Моей дочке 10 лет,
уже образовалась серная пробка в ушке.Как нас только не мучали в детской поликлинике,капли капали,перикись водорода капали,шприцом вымывали.Толку ноль,только извели ребенка.И только в этой клинике нам помогли за один прием.Современное оборудование,граммотный подход,вежливый мед.персонал.Еще раз огромное спасибо!!!



Без фото

Цены очень демократичные, думаю, стоит потратить 1100-1300 рублей за грамотную консультацию с видео-эндоскопией ЛОР органов, чем месяц лечиться у обычных врачей и потратить на это гораздо большую сумму денег.

Без фото

Добрый день, обеденное время для регистратуры с 12 до 13 часов, но и в это время могут принимать звонки. Врачи работают каждый по своему графику.

Без фото

Нихрена цены

Без фото

Клиника очень понравилась, хорошый ремонт, чисто, доброжелательный персонал. Единственное не хватает указателя на улице, в первый раз не сразу нашла клинику. Понравилась врач Муленкова Т.В.- профессионал своего дела и очень приятный человек.Современное оборудование и врач сразу наглядно видит весь процесс. Теперь к лору будем ходить только туда и друзьям рекомендовать!

Михаила Владимировича знаю давно - очень толковый врач. Я бы сказал, на редкость эрудированный.

Без фото

Уважаемая, Администрация, внесите, пожалуйста, изменения в график работы..
.пн - пт: 09:00-20:00, без перерыва сб: 10:00-15:00, без перерыва вс - выходной
Во сколько у Вас обед?

Без фото

Большое спасибо Михаилу Владимировичу Шилову за диагностику, консультацию и человеческое отношение, которое последнее время встречается не часто.

Без фото

почему все так дорого??!! тут рядом в новосибирске дешевле, люди туда едут лечиться, там дешевле и безопаснее! если хотите чтоб у вас было больше посетителей и пациентов снижайте цены!

Без фото

Только хорошие оставляют и сами про себя пишут если что им не нравиться на следующий день уже нет !!!!

Без фото

Выражаю огромную благодарность Муленковой Татьяне Валерьевнье за её профессиональную помощь.Это врач от Бога ! Теперь всем знакомым рекомендую только этого отоларинголога и эту клинику.Человеческое спасибо.Семья Кудрявцевых.

Без фото

Спасибо большое Шилову М.В. за оказанную помощь моему носу!!!!:)

Без фото

А плохие отзывы удаляете? мне так Курбатов ангину не смог определить..

Без фото

Спасибо Муленковой Татьяне Валерьевне за аккуратное и бережное отношение к ребенку во время осмотра, за доходчивое объяснение проблемы и понятное изложение схемы лечения. Очень рада, что познакомилась с таким приятным и грамотным врачом! С уважением, мама Макара Х.

Без фото

Мы очень рады,что попали в такую замечательную клинику,как "Доктор лор".Огромное спасибо за лечение доктору Шилову М.В. и Муленковой Т.В. Профессионалы своего дела!

Без фото

Огромное спасибо доктору Шилову Михаилу Владимировичу и его медсестре Женечки за добросовестную работу и душевное отношение! Все рекомендации Шилова являются целебными, а руки у него просто золотые.

Без фото

Лечили гнойный отит ребенка 3,6 лет у Доктора Лора. Очень довольны результатом, прошел насморк, боль и скопление жидкости в ушках. Душевный подход к клиентам не оставил равнодушным! Особенно понравился эндоскоп, очень удобно, все сами наблюдали на мониторе, изначально картина была не лицеприятная, но результат исцеления был заметен невооруженным глазом))) Спасибо!

Без фото

Замечательная клиника! были проблемы с ушами, скопление жидкости в ушных пазухах. Очень неприятное ощущение, закладывание,да и постоянно что-то бежит. После лечения все стало прекрасно: прекрасно слышу, прекрасно себя чувствую, прекрасно выгляжу! Спасибо!

Все отзывы о фирме Доктор ЛОР 33
Без фото

Спасибо Шилову Михаилу Владимировичу за профессиональное решение достаточно сложной и редкой проблемы, а также за спокойствие и поддержку! Клинике желаю только процветания и дальнейшего развития !

Была на приёме у Шилова М. В. - Спасибо Вам большое за помощь и радушие!!! Профессионал с большой буквы!
С уважением, Евгения Черепанова

Администраторы (Герцена) у Вас полное хамло!!! Грубят клиентам!! Уже не первый раз посещаю вашу клинику с ребенком, врачами довольна, но вот администраторы это просто ужс. Научите их элементарному общению с клиентами и ответам на звонки!!!!!!!!!!!

Без фото

Операцию (удаление аденоидов) делали в 2010 году у Шилова. Ребёнку было 3 года. Сразу при знакомстве с ним бросается в глаза неадекватность поведения: не ответы на ваши вопросы, убегание в соседнюю комнату, игнорирование. Но приняли это за странность «гения». Шилов давал в 100 процентов на то, что повторного разрастания аденоидов не будет. Я все -равно настоял на включении данного пункта в договор на операцию, на что он пошел с большой неохотой. Сама операция неоправданно дорогая (точные цифры не помню, но в 2010 году около 25 тыс. руб.), но на что не пойдёшь ради здоровья ребёнка тем более со 100 проц. Результатом. После операции прооперированный сын храпеть носом перестал, но и дышать ему легче не стало. Проблемы с ушками не исчезли. Обращались к Шилову через 3 года, результат тот –же невнятность ответов, убегание. Сейчас сыну 9 лет, диагноз : аденоиды 2 степени. Шилова , как обычно найти не возможно, а тем более поговорить: на симпозиумах, а не в клинике зарабатывает себе славу. В списках врачей этой клиники ещё Зенченко (Солдаткина) Ульяна , тоже знакомый «специалист», ранее «работающая» в детской поликлинике №6. Талонов никогда нет, но и в кабинете всегда пусто. Если чудом прорвался к ней (взгляд всегда уставлен в свой смартфон) , то нарываешся на такое безразличие, что сразу хочется бежать. В общем сейчас усиленно ищу нормального специалиста. А этот отзыв они быстро удалят. А положительные отзывы они или сами пишут, или сразу после операций.

По просьбе наших пациентов, возмущенных размещаемыми отзывами, можем прокомментировать следующее:

к сожалению, это интернет и каждый может писать анонимно все что угодно, так как нет никакой ответственности. Умные люди понимают, где подлинные отзывы, а где "заказные", размещаемые на всех возможных сайтах, поэтому нет смысла на них отвечать.

Уважаемый Аноним, "Семен Горбунков" и т.д., факт, но в 2010 году у нас в клинике не было таких пациентов, а также озвучиваемых Вами цен на услуги по удалению аденоидов (Вы бы это знали, тем более, если у Вас есть на руках договор).

Без фото

Так надеялась на квалифицированную помощь! Но. Врач Гуреева плохо выполнила свою работу! В итоге миндалины не до конца промыты! Горло также болит и миндалины забиваются!

Уважаемый Аноним, если у Вас есть претензия, напишите фамилию и имя, оставьте контактные данные для связи с Вами, мы Вам поможет. Сейчас Ваше субьективное мнение ничем не подтверждено, а оценивать работу врача может только врач-эксперт.

Наше знакомство с клиникой началось после двухлетних безуспешных походов по лор-врачам. Когда ребенок практически перестал дышать носом, решились на эндоскопию. Прошла совершенно безболезненно и быстро. 01.11. 2016 нашей дочери сделал операцию (удаление аденоидов) доктор Шилов Михаил Владимирович. Нужно отметить, что до операции мы очень переживали, так как у доченьки есть несколько хронических заболеваний, которые могли привести к тяжелым последствиям как во время, так и после операции. Мы с мужем заранее составили кучу вопросов к Михаилу Владимировичу и анестезиологам-реаниматологам - ни доли пренебрежения, грубости (как пишется в некоторых отзывах) в разговоре мы не заметили. Всё объяснили, рассказали, успоколи. Операция прошла успешно. Всю первую ночь после операции я просидела с дочей, так как мне казалось, что она не дышит! За два года я привыкла к постоянному храпу. А тут...просто тишина...никаких звуков, просто тихий здоровый сон. Непривычно.
Ну и это еще не всё. Когда мы направлялись на плановый послеоперационный осмотр, попали в аварию и опоздали в клинику на полчаса. И опять к нам отнеслись с пониманием-приняли, осмотрели не только как всё заживает после операции, но и наши ушибы и ссадины, подсказали чем можно обрабатывать их и мазать. Огромное вам спасибо!!!
Тем, кто готовится к операции - совет: подойдите к операции с умом-месяц до и 1.5 недели после операции не посещайте общественных мест, постарайтесь достичь ремиссии ваших хронических заболеваний, выполняйте рекомендации врача не абы как, а "от" и "до", не стесняйтесь задавать вопросы, обязательно расскажите о своих заболеваниях, даже если вам кажется, что они не связаны с операцией. И очень важно-настройтесь на позитивный исход. С такими врачами ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО!

Благодарим за теплый отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

Без фото

УЖАС!!! Записала на прием ребенка за неделю, весь день у врача был свободен, выбрали удобное время для нас. В день приема позвонили, напомнили что мы записаны на прием, все ок. Пришли заранее минут за 10 (предупредили по телефону), что в итоге: запись почему то перенесли на время более позднее не предупредив, ничего не объяснив. Просидели с ребенком целый час зря, пропало время, испорчено настроение на целый день!!! Я так и не понимаю СМЫСЛ ЗАПИСИ??? и для чего оставляем сотовые телефоны??? Очень неприятный остался осадок после посещения.

Добрый день, Olga Belyaeva, просьба уточнить дату и время приема, так как пациентов с такой фамилией у нас не было.

Без фото

Прекрасная клиника,хочу пожелать докторам здоровья,терпения,а главное адекватных пациентов,и не обращать внимания на отзывы несоответствующие действительности.Желаю процветания вашей клинике,!!!

Благодарим за отзыв и понимание. Желаем здоровья!

Без фото

Уважаемое руководство клиники ! Сегодня с сыном посетили вашу клинику. Немного запутались в кабинетах так как после кабинета N9 идет офтальмология а указателя к вашей регисиратуре нет .В 8 кабинете вопиющим хамством и принебрежением встретила нас доктор МУЛЕНКОВА ТАТЬЯНА ВАЛЕРЬЕВНА, я не могу сомневаться в ее профессионализме..но манеры общения с пациентами которые пришли к ВАМ за ПОМОЩЬЮ считаю недопустимыми !!! Ведь всего то нужно было указать нам на направление к регистратуре,вместо этого она сказала ничего не знаю к кому записались к тому и идите..и вообще звоните на телефон пусть там вам и отвечают!!! Зачем звонить? Регистратура в 8 метрах от ее кабинета просто мы ее не видим. Ведь она же доктор которая ДОЛЖНА помогать людям а не гардеробщица в студенческом общежитии. Очень неприятный остался осадок после посещения вашего учереждения.

Уважаемый Dmitry Moos, к сожалению, нашу регистратуру не сразу можно найти, приносим извинения. На входе в клинику расположена регистратура ТомОко, наша регистратура Доктор ЛОР расположена далее по коридору рядом с аптекой, о чем информируют по телефону во время записи. Вы здесь обращаетесь к руководству клиники, нам не совсем понятно, с какой целью. Меня и главного врача Шилова Михаила Владимировича Вы встретили в клинике, высказали недовольство, что опоздали из-за доктора, который не привел Вас в регистратуру. В ответ на Вашу жалобу я, и Шилов М.В сразу же поговорили с доктором Муленковой Т.В., и с присутствующими пациентами, выяснили, что вы пытались попасть в кабинет к доктору Муленковой (хотя были записаны к Курбатову). Присутствующие пациенты сообщили, что никакого хамского отношения к Вам не было, а Вы своими действиями мешали работе доктора и приему пациентов. Правила приема нашей клиники рекомендуют приходить на прием заранее для оформления необходимых документов. Этим занимаются регистраторы, другие сотрудники учреждения, но не врачи клиники (как и в других учреждениях здравоохранения). Не хотелось бы здесь Вас в чем-то упрекать, но к врачам и их работе стоит относится с уважением. Не совсем понятно, чего Вы хотите добиться своим сообщением, оставить негатив о докторе Муленковой Т.В. на разных сайтах? Информируем, что сложившейся ситуации у нашего доктора есть все основания подать на Вас в суд по ст. 152 ГК РФ.

Без фото

Исходя из норм Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300- I следует, что продавец (исполнитель) не вправе устанавливать дополнительные проценты при оплате товара (услуги) посредством наличных денежных средств, а не банковской картой и наоборот.

Без фото

В настоящее время нет оплаты по терминалу.

Без фото

Для кого время - деньги и нет лишних нервов для торчания (извините за грубость!) полдня в душных очередях поликлиники, Вам сюда! Чисто, светло, без очередей, современное оборудование, спокойное без суеты общение с доктором. Ничего не буду писать про свою "родную" поликлинику, но думаю если там подход к пациентам был такой же, не пришлось бы по 3-4 раза обращаться с одной и той же (а в последних случаях уже запущенной) болячкой! Хотя с такой устаревшей материальной базой, что им еще остается как только гадать на кофейной гуще. Но это уже другая история...(((

Сегодня, записала мужа к Муленковой Т.В., на 14:00, подошел к ее кабинету в 14:03, сказала, что вы опадали и принимать не стала, хотя, как оказалось принимала человека записанного на более позднее время. Что за хамское отношение к пациенту, пришедшему за помощью в остром болевом состоянии? Как будто пришел не за помощью, к восокквалифицированному специалисту, а на базар к бабке за семичками... Испортили все впечатление о клинике, да еще и отказались оказывать помощь, в которой человек очень нуждался...

Добрый день,
рассмотрели Вашу жалобу, провели проверку. Мы приносим Вам и Констанину Александровичу извинения. Правила приема пациентов в нашей клинике, требуют прихода пациента на прием заранее (за 10-15 минут) для оформления необходимой медицинской документации. Существует четко регламентированное время приема пациентов, поэтому в случае опоздания врач имеет право отказать в консультации, если при этом страдают другие пациенты. Для предотвращения таких случаев в дальнейшем рекомендуем позвонить регистратору и предупредить.

Без фото

Доброго дня) Посещали доктора Муленкову Т.В. - очень понравилось.

Но общение по телефону с регистратурой - минус, информацию надо выпытывать , не можешь понять куда позвонил. Все таки сервисный диалог изобрели не зря, особенно для общественных организаций, тем более клиник.

Без фото

Уважаемые пациенты, рады, что понравился прием нашего доктора.
Ваши пожелания обязательно учтем. К сожалению, обычный регистратор может Вас только записать на прием к врачу в конкретный день и конкретное время (особенно когда идет большой поток звонков, более 200 в сутки), но не обязан рекомендовать доктора, рассказывать методы лечения, ход операций и т.д, как хотелось бы многим пациентам.

Без фото

ужасная клиника!!!

Без фото

Большая просьба конкретизировать, что не устраивает, а не писать на разных сайтах одни и те же отзывы. Спасибо за понимание.

Без фото

Замечательные доктора - Зенченко У.А. и Курбатов И.А.. Лечились с двухлетним сынулей. Спасибо докторам за профессионализм в лечении и очень доброжелательное и внимательное отношение к маленьким пациентам и их обеспокоенным мамам!)

Без фото

В июле обращалась в вашу клинику. Попала на приём к врачу Муленковой Т.В.
Видно что врач профессионал, с большим стажем работы, умеет обращаться с людьми Впервые врач расспрашивал очень подробно жалобы, внимательно осмотрел моего ребёнка. Такого в обычной детской поликлинике не встретишь, там всё быстро: заглянули, написали бумажку и уходите. Здесь назначили лечение, рассказали как принимать лекарства, мы прошли лечение, нам всё помогло, мы выздоровели.
Осталась очень довольна, теперь будем ходить в вашу клинику!

Без фото

Очень долго были счастливыми пациентами этой клиники, но столкнулись с отсутствием пунктуальности и хамством. Критиковать другие клиники и их осведомленность это крайне не достойно! Особенно выговаривать это пациенту который пришел за помощью. Если б это все было приемлемо, то обратилась в любую областную больницу. Огромное спасибо за неизгладимое впечатление Муленковой Т.В.

После 3 гор больницы, куда обращался по поводу пробок в ушах, где мучали 2 часа и ничем не помогли, обратился в доктор-лор. Профессионализм и хорошее оборудование победили мой недуг. Впоследствии приводил отца, тещу, маму. Советую друзьям. Замечательная клиника. Отличные специалисты. Что касается стоимости услуг,они вполне доступны. Для тех, кто считает, что дорого, есть альтернатива, в виде бесплатной медицины в районной поликлинике.

Без фото

Большое спасибо за оказанную помощь и лечение.Моей дочке 10 лет,
уже образовалась серная пробка в ушке.Как нас только не мучали в детской поликлинике,капли капали,перикись водорода капали,шприцом вымывали.Толку ноль,только извели ребенка.И только в этой клинике нам помогли за один прием.Современное оборудование,граммотный подход,вежливый мед.персонал.Еще раз огромное спасибо!!!



Без фото

Нихрена цены

Без фото

Цены очень демократичные, думаю, стоит потратить 1100-1300 рублей за грамотную консультацию с видео-эндоскопией ЛОР органов, чем месяц лечиться у обычных врачей и потратить на это гораздо большую сумму денег.

Без фото

Клиника очень понравилась, хорошый ремонт, чисто, доброжелательный персонал. Единственное не хватает указателя на улице, в первый раз не сразу нашла клинику. Понравилась врач Муленкова Т.В.- профессионал своего дела и очень приятный человек.Современное оборудование и врач сразу наглядно видит весь процесс. Теперь к лору будем ходить только туда и друзьям рекомендовать!

Без фото

Уважаемая, Администрация, внесите, пожалуйста, изменения в график работы..
.пн - пт: 09:00-20:00, без перерыва сб: 10:00-15:00, без перерыва вс - выходной
Во сколько у Вас обед?

Без фото

Добрый день, обеденное время для регистратуры с 12 до 13 часов, но и в это время могут принимать звонки. Врачи работают каждый по своему графику.

Без фото

Большое спасибо Михаилу Владимировичу Шилову за диагностику, консультацию и человеческое отношение, которое последнее время встречается не часто.

Михаила Владимировича знаю давно - очень толковый врач. Я бы сказал, на редкость эрудированный.

Без фото

И в проявилась его эрудиция????

Без фото

почему все так дорого??!! тут рядом в новосибирске дешевле, люди туда едут лечиться, там дешевле и безопаснее! если хотите чтоб у вас было больше посетителей и пациентов снижайте цены!

Без фото

Только хорошие оставляют и сами про себя пишут если что им не нравиться на следующий день уже нет !!!!

Без фото

Выражаю огромную благодарность Муленковой Татьяне Валерьевнье за её профессиональную помощь.Это врач от Бога ! Теперь всем знакомым рекомендую только этого отоларинголога и эту клинику.Человеческое спасибо.Семья Кудрявцевых.

Без фото

Спасибо большое Шилову М.В. за оказанную помощь моему носу!!!!:)

Без фото

А плохие отзывы удаляете? мне так Курбатов ангину не смог определить..

Без фото

Спасибо Муленковой Татьяне Валерьевне за аккуратное и бережное отношение к ребенку во время осмотра, за доходчивое объяснение проблемы и понятное изложение схемы лечения. Очень рада, что познакомилась с таким приятным и грамотным врачом! С уважением, мама Макара Х.

Без фото

Мы очень рады,что попали в такую замечательную клинику,как "Доктор лор".Огромное спасибо за лечение доктору Шилову М.В. и Муленковой Т.В. Профессионалы своего дела!

Без фото

Огромное спасибо доктору Шилову Михаилу Владимировичу и его медсестре Женечки за добросовестную работу и душевное отношение! Все рекомендации Шилова являются целебными, а руки у него просто золотые.

Без фото

Лечили гнойный отит ребенка 3,6 лет у Доктора Лора. Очень довольны результатом, прошел насморк, боль и скопление жидкости в ушках. Душевный подход к клиентам не оставил равнодушным! Особенно понравился эндоскоп, очень удобно, все сами наблюдали на мониторе, изначально картина была не лицеприятная, но результат исцеления был заметен невооруженным глазом))) Спасибо!

Без фото

Замечательная клиника! были проблемы с ушами, скопление жидкости в ушных пазухах. Очень неприятное ощущение, закладывание,да и постоянно что-то бежит. После лечения все стало прекрасно: прекрасно слышу, прекрасно себя чувствую, прекрасно выгляжу! Спасибо!

]]>CATALOG.METKA.RU]]>

TBEx

]]>CATALOG.METKA.RU]]>
города Новокузнецк, Кемерово